Q.
副作用はありますか？
基本的には問題ないと考えておりますが、万が一体調に変化や異変を感じられましたら、直ちに飲用を中止し医師・薬剤師にご相談ください。
Q.
即効性はありますか？
継続的・長期的にお飲みいただくことで、お客様のお身体を整えるものとなっております。なお、お身体への影響には個人差がございます。
Q.
どのような味やニオイがしますか？
粒の形状がハードカプセルになりますので特徴的な味やニオイはございません。
Q.
現在薬を飲んでいるのですが、併用しても大丈夫ですか？
病気や薬の内容で食事制限や薬との兼ね合いが問題となる場合がございますので、お薬を飲まれている方や通院中の方は医師、薬剤師にご相談ください。
Q.
家族にバレないようにしたいのですが…。
ZUKACHINはプライバシー保護を徹底した無地の箱で発送させていただきますのでご安心ください。
Q.
商品はいつ届きますか？
ご注文日の翌営業日に発送いたします。発送から1〜3日でのお届けが目安になります。
お荷物はポストへ投函されますので、直接受け取っていただく必要はございません。離島・一部地域のお客様に関しましては、商品のご到着に10日前後いただく場合がございますので、ご了承ください。
Q.
女性が飲んでも大丈夫ですか？
女性が飲んでも問題はありません。
Q.
「定期縛りなし・定期回数のお約束なし」とはどういう意味ですか？
「定期縛りなし・定期回数のお約束なし」とは、商品を一定回数ご購入いただくことなく定期コースを解約することができるという意味になります。お客様は、次回商品発送予定日の14日前までに下記お問い合わせ先までお電話でご連絡いただくことで、いつでも定期コースをご解約することができます（初回購入分のみお受け取りの上解約される場合には、空ボトル等の返送が必要です。）。なお、次回商品発送予定日の14日前を過ぎてしまった場合には、商品の発送手続の都合上、次回発送分のご解約はお受けできかねますのでご了承ください。
<お問い合わせ先>
・電話番号：03-6631-3209（固定電話・携帯電話）
（電話受付時間：平日10時~17時）
Q.
初回購入分のみを受け取って解約することもできますか？
可能です。もっとも、悪質な不正転売者の増加に伴う対策のため、初回分のみのお受け取りでの解約をご希望されるお客様には、初回分の商品をお受け取り後9日以降に下記お問い合わせ先までお電話でご連絡いただいた上で、ご連絡から1週間以内に「商品の空パッケージ」「納品書」の2点を元払いにて下記ご返送先までお送りいただく必要がございます。上記3点をお送りいただけない場合には、キャンセル料として、通常価格と定期コースにおける初回分の価格の差額をご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。詳細な解約条件等につきましては【初回注文後の解約に関して】をご確認ください。
<お問い合わせ先>
・固定電話からお電話いただく場合：0120-667-768
・携帯電話からお電話いただく場合：03-6837-1584
（電話受付時間：平日10時~17時）
<ご返送先>
〒236-0002
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
ウィンロジ内RAVIPA配送センター
単品通常価格 10,800円(税込)＋送料750円
